5月11日下午,南京晓庄学院心理健康研究所心理咨询师、应用心理学专业教师夏倩教授莅临温纳心理咨询中心开展督导教学,主讲了萨提亚模式家庭治疗在心理咨询领域的应用。

夏倩教授由浅入深地为大家讲解了其治疗信念、沟通理论和需要特别注意的要点,温纳心理的咨询师和咨询顾问团队参与了督导,在认真听讲的同时,积极互动、交流探讨、各抒己见。
夏倩教授的教学内容丰富、干货满满,既有专业的理论讲述,又有典型生动的案例分析。参与督导的温纳咨询师和顾问们纷纷表示收货颇丰,学到了先进的心理健康教育理念,期待接受更多精彩的专业心理督导。

温纳心理之所以非常重视一线员工的心理督导工作,是因为心理督导能够提升咨询师的职业能力、提升咨询效果、保障伦理规范,最终确保来访者获得优质的咨询体验。
所谓督导(supervision),在《当代汉语词典》中的注释是监督、指导。从西方语源学来解释,其定义也是监督或检查之意。
在心理咨询领域中,咨询师是一个需要不断成长、永远在路上的职业,而心理督导则是他们最好的引路人和老师,一位优秀的督导将使咨询师受益终身。
根据《临床心理督导纲要》的定义:
督导是由一个具备更高资历的专业人员对来自同专业内的初级人员所提供的一种干预。
简单来说,在心理健康专业工作中,督导是咨询师寻找一名高资历并具备督导资质的专业人员,针对某一个案展开讨论的过程。
心理督导是新手咨询师个人成长中不可或缺的重要环节。许多资深的咨询师也非常重视督导,一直在接受经验更丰富的咨询师的督导,终身学习。
在心理咨询行业,接受督导以及给予督导的时长也是评定咨询师经验的标准之一:
美国心理学会(APA)规定:取得心理学博士学位后,在专家督导下经过一年的临床实践才可以申请从事心理咨询的资格;
在英国,必须有3年以上、至少450小时的、在正式督导下的咨询实践方可从业,并实行咨询督导终身制:成为咨询师后必须坚持每月进行督导;
在我国,中国心理学会和中国心理卫生协会的注册咨询师系统的申请条件中,对督导时长也有所要求。

为什么我们如此看重心理督导?
一方面,是心理咨询师的成长需要。
和其他行业一样,心理咨询师也需要引路人。大多数新手咨询师只了解经典的咨询理念和技术,在实践操作方面缺乏知识储备。在与督导讨论咨询的过程和内容时,咨询师可以对自己的能力做出客观评价,同时学习新的技巧和知识,做到自我精进。
此外,心理咨询师的工作性质决定了他们要面对大量的负面情绪,很容易产生职业倦怠,甚至是心理问题。督导的存在能够帮助咨询师避免在高情绪消耗的工作中出现职业倦怠,及时地监督、辨别、应对这些消极情绪。
另一方面,咨询师接受督导可以保护来访者的利益
在心理咨询中,知道和做到之间存在的巨大的鸿沟。很多咨询师可能学习了各式各样的理论和技巧,自以为胸有成竹,但却很容易受到自身经验的影响,以狭隘局限的眼光看待个案、揣测来访者。这种情况下,咨询师很难靠近来访者的内心世界,甚至在某种程度上带来伤害。
督导师的存在可以给咨询师带来很大的底气和勇气,让他们不用过分担忧在咨询中伤害来访者,也不用担忧对接下来的咨询不知所措。督导是新手咨询师跨越鸿沟的最好助力。

心理督导的主要工作内容,可以从以下6个方面概括:
1、缓解焦虑,提升专业技能
督导师帮助咨询师还原咨询当时与来访者的互动、鼓励咨询师探索并表达焦虑背后的意义、为新手咨询师示范具体策略,提升专业技能。
2、稳定设置,规范咨询框架
督导师询问并确认咨询师对咨询超时等情况的感受,告知可能遇到的各种情境,要求咨询师做出决定并进行演练,帮助咨询师了解各种情境背后的心理动力学意义。
3、保持价值中立,规划咨询方向
督导师和咨询师探讨对来访者提出的要求的感受,引导咨询师理解其要求背后的意义,为咨询师示范如何以此为契机继续深入咨询。
4、鉴别来访状态,恰当处理转介
督导师提高咨询师对咨询中危机细节的敏感性,示范对危机个案适当的处理策略。
5、发现个人议题,提升觉察能力
督导师帮助咨询师澄清当时的感受、引发思考,和咨询师选定具体情境进行角色扮演,学习应对技能,促进自我反思。
6、培养伦理敏感,发展专业认同
督导师帮助咨询师澄清感受、建立伦理意识,指导咨询师特殊情境下的应对策略,和咨询师讨论可能的咨询深入。
心理督导,其实并不是咨询师的专利
为了提升专业心理服务的品质,保证来访者在心理咨询流程的前后,以及过程中都不受伤害,获得更好的咨询体验,一些专业的心理咨询机构不但重视咨询师的督导,也同样重视其他心理一线岗位的督导工作。

秉持着“温暖、接纳、严谨、专业”的服务理念,温纳心理的督导师团队由温纳心理创始人,北大六院原副院长吕秋云教授领衔,邀请多名深耕心理学数十年、行业内声名显赫、著作等身的教授级心理专家,每周到温纳心理咨询中心进行全方位督导。
所有一线温纳心理员工,包括咨询师、心理咨询顾问、心理咨询客服等均定期接受督导,力求为广大来访者提供优质、专业的咨询体验。
