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在《鲁豫有约》这档访谈节目中，当主持人鲁豫采访嘉宾时，如果得到的回答与她的预期不符，她会习惯性回一句话：“真的吗？我不信！”这样的质疑，常常让嘉宾感到尴尬，甚至哑口无言。
当你习惯了反驳他人，你会发现主动与你交流的人会变得越来越少，偶尔难得有个人来跟你交流，你往往也是跟对方聊得不欢而散。
既然习惯性反驳对人际关系损害这么大，那么我们该如何调整这种表达倾向呢？
第一反应“YES”
在每个人的内心深处，都有一套自我保护的心理机制，它会在听到反驳时迅速启动，保护我们的认知、立场和自尊。而当我们在初听后以“Yes”作为回应时，这种防御机制便会自然消退。
说“Yes”不仅能够让对方感受到尊重与接纳，也能为进一步的交流铺设桥梁。
我们不难发现，那些在人际交往中如鱼得水的朋友，那些擅长管理和激励他人的领导，他们常常运用“Yes”作为沟通的起点。
要说好“Yes”，由浅到深有三点方法：
简单附和
这是最容易做到的，你只需要点头，说“是的”，“你说得对”即可。只要做出认同的姿态，哪怕你是假装的，对方也会忍不住对你产生好感。
提炼认同点
当我们与他人交谈时，应该学会提炼出对方话语中的认同点，再以肯定的方式反馈给对方。这样，不仅表达了我们对其观点的认同，还能让对方感受到我们的智慧和价值。
感同身受
当我们能够理解对方的情绪，做到感同身受时，这种认同就更加深刻了。这需要我们拥有相似的身份、价值观、知识结构或成长经历，才能更好地与对方产生共鸣。
将这种“Yes”模式融入到我们的日常交流中，不仅可以使对话更加流畅，而且可以在短时间内明显改善我们与他人的人际关系。只要我们用心去理解、去认同，我们就能成为更好的交流者，拥有更和谐的人际关系。
降低“ASK”的疑惑点
在人际交往中，恰当的回应和提问是至关重要的。当我们与人交流时，简单地用“Yes”作为默认回应可能并不足够。
有时，我们需要更深入地理解对方的观点，通过提出恰当的问题来澄清误解。有效的提问不仅能够促进沟通，还能避免给人留下质疑的印象。
前段时间，小A的闺蜜（差点成了前闺蜜）追剧时喜欢上了一个明星，她们闲聊时她感慨道：“朱一龙真帅啊。”
小A没多想，直接回了句：“哪里帅呢？”
她当即和小A翻脸，觉得小A质疑她的看法很可笑。
小A也是比较委屈，自己没想着质疑闺蜜，确实是不知道朱一龙长什么样，就是单纯想问下他哪个地方比较帅气。
但没留意提问的方式，就被闺蜜误解了。
以下是三个减少提问的质疑感的方法，和大家分享。
提问前，先表达对对方观点的理解
例如：
“我理解你的意思是......，可以再进一步解释......吗？”
“你刚才提到的观点很有启发性，可以再具体说下吗”。
这可以让对方明确我们提问的出发点，是真诚的理解与好奇，而非质疑他的立场。
提问时，避免使用绝对或极端的词汇
如“为什么”、“真的”、“怎么会”。这些词汇容易让问题显得过于直接、甚至挑衅。
你可以选择更温和的措辞，让提问的语气显得更开放和中立。
例如：
“请具体解释一下”
“请举例阐明”
“可以详细描述......的原因吗？”
观察对方反应，在必要时澄清提问的目的
如果察觉对方有被冒犯到的信号，立即适时重申你提问的目的。
例如，“请不要误会，我提问的目的是为了更全面地理解您的观点。”
像上面这样降低提问的质疑感后，你的提问就只会拉近跟对方的关系，而不会被对方误解了。
正确表达“NO”
第一回应“Yes”，对话中适时Ask，你已经完全能够拉近跟任何人的人际关系了。
但如果你还想有更进一步的效果，让对方不仅是对你有好感的话，还更亲近你的话，那还得学会正确表达No。
如何正确表达No呢？
引用例子来表达相反的观点
通过引用具体的例子或讲故事，可以直观地展示相反立场的影响和后果，从而更能增强对方对你相反观点的接受意愿，例如：
在你所提及的方案中，我有一点不同意的地方。
就如同前不久我参与的一个项目，他们原本计划使用一种类似的策略。然而，当时的结果并不如预期。
具体来说，当时的数据显示，我们过度依赖了某种特定技术，而忽视了其他可能的替代方案。这导致了项目进展缓慢，并最终未能达到预期的效果。
因此，我建议我们是否可以重新考虑一下这个方案，结合我们公司实际的资源和情况来制定更为合适的策略呢？
在实际工作中，当你想要表达No时，同样可以多采用这种引用例子或讲故事的方式。基于具体事实或实例提出的异见，会显得你更加中立和理性，也更易被对方接受与理解。
表达对对方的关心和担忧
站在对方的角度，设身处地地为对方的处境表示关心和担忧，对方自然就会愿意听取你想要表达的内容。
工作中，当你想表达不同意见时，也可以运用这个技巧，例如：
我明白你的处境，深知这个时间点实施可能会有一定的风险，这会让你在完成任务的路上更加困难。
不过，我有一些建议想与你分享，希望能为你提供一些帮助。或许我们可以考虑这样实施，这样既能保证任务的完成效果，又能避免可能出现的风险。
提供替代方案
当我们需要否定对方的想法时，试着给出一个更为理想的替代方案。这样做不仅不会引起对方的反感，反而会让他们感受到我们的专业和关心。例如：
我理解你的想法，但或许有一个更好的方案可以供你参考，这样或许能更有效地达成你的目标。
这样的回答就可以给对方传递一个友好信号：我的想法是基于对问题的深入思考，是想帮你解决问题的，而非主观反对。
温纳心理推荐
习惯性反驳，作为一种深植个体心理的行为模式，在日常生活中无处不在，却往往被忽视。认识并理解这一现象的心理根源及其广泛影响，能够帮助我们更好地与他人沟通，也使我们能在复杂多变的信息环境中保持清晰和理性的思考能力。通过不断学习和实践上述策略，我们可以逐步克服或缓解这一心理倾向，以达到更有效的个人成长和社会互动。
如果你感到自己存在这样的情况，或者存在其他疑惑和问题，可以寻求心理咨询师的帮助，通过心理咨询，找出其中隐藏的问题，用更积极的方式改善人际关系，以面对更为复杂的社会关系。
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