「沟通」了就一定会「通」吗？

美国长期研究婚姻伴侣议题的专家约翰·戈特曼（John Gottman），他指出其实伴侣会不会分手，绝非事出突然，早就有迹可循，只要观察伴侣之间几个日常部分的互动，甚至吵架的方式，即可预测他们的未来的关系是否能够幸福美满，准确度竟然可达到90%！

这些互动行为可以揭示情侣间的关系是否健康，是否能够互相理解和支持。通过观察这些互动行为，可以预测哪些情侣的恋爱关系会持续，而哪些则可能会分手。

他对上百对夫妻进行研究，最后归纳出四种负面的伴侣互动沟通方式，可能会造成两人关系的破裂：

• 批评或指责（Criticism）

直接用批评或指责的口吻来表达自己的不满，例如“怎么洗个碗洗得这么差劲，这简直是对我们共同资源的浪费”“你应该认真对待每一件小事，这是对生活的尊重”。

• 侮辱或藐视（Contempt）

用眼神或语言来贬低或侮辱对方，使对方感受到自尊心受创，例如“这件简单的事情都能做成这样啊？”“你笨得连猪都不如”。

• 防卫（Defensiveness）

当自己感受到威胁时，会用攻击的方式反过头来责备对方，将过错推给对方，表示“这都是你的问题，不是我的”“都是你没事先安排好”。

• 筑墙或冷漠（Stonewalling）

的确，伴侣间的沟通方式对关系影响重大。如果一方经常采用责备、指责、辱骂等不健康沟通方式，另一方若未能及时觉察并修正，将会导致恶性循环，关系紧张甚至破裂。

这种沟通方式不仅无助于解决问题，还可能伤害彼此感情，引发冲突和争吵。

非暴力沟通，是由临床心理学家马歇尔·卢森堡（Marshall B. Rosenberg）所提出。这是一种非常有效的沟通方式，它能够帮助我们消除沟通中的暴力成分，同时达到有效的沟通目的。

在现实生活中，许多人在沟通中可能会遇到问题，导致双方的真实心意无法传达，从而产生冲突和误解。在这种情况下，非暴力沟通强调倾听和理解对方的需求和感受，以尊重和理解为基础，通过明确表达自己的感受和需求，达到双方的有效沟通。

作为伴侣，能够深爱对方是一件非常美好的事情，但有时候由于沟通方式不当，可能会造成双方之间的误解和伤害。许多人可能会认为自己只是在理直气壮地表达自己的观点，但往往无意中伤害了对方的感情。

这种情况下，我们需要意识到自己的言语可能会引起他人的痛苦，并尽可能避免使用攻击性或指责性的语言，而是要学会倾听和理解对方的需求和感受，以更好地达到有效沟通的目的。

事实上，许多人都存在对“暴力”一词的错误理解，认为只有物理性的伤害才算是暴力。

但实际上，神经科学的研究表明，社交伤害和物理伤害会给大脑带来同样的痛楚。因此，言语暴力同样具有杀伤力，而且往往更为隐蔽和难以察觉。在日常生活中，我们需要时刻保持警惕，避免使用攻击性或指责性的语言，而是要以尊重和理解为基础，通过倾听和理解对方的需求和感受，达到有效沟通的目的。

深呼吸，理清重点。当情绪激动时，很难理性地表达自己。通过深呼吸，我们可以先让自己的情绪平静下来，并理清这次沟通的重点是什么。在沟通过程中，尽量选择一个具体的主题，避免过度发散，以确保沟通的有效性。

只观察或陈述具体行为。当我们试图评论他人或进行过多的分析猜测和贴标签时，往往会陷入情绪的漩涡。通过只观察或陈述具体行为，我们可以保持更为客观的态度，将注意力集中在具体事物或行为上，从而避免沟通失焦。

清晰表达感受。每个人都有自己的主观解读，而只有当我们主动表达自己的感受时，才能让对方更好地理解我们的状态。避免使用攻击性的语言，而是用温和的方式来表达自己的感受，让对方感受到我们的真诚和理解。

直接说出需求并提出具体请求。当我们感到不满时，常常会用批评来表达，而不是直接说出自己的需求。然而，这样做往往会导致对方不清楚我们的真正需求。因此，当我们需要对方为我们做什么时，应该直接说出自己的需求，并具体提出请求，以确保沟通的有效性。